Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van securityanalytic, gevestigd aan de Odijkerweg 132, 3709 JJ Zeist, Nederland.
Door gebruik te maken van onze website en/of het plaatsen van een bestelling, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden. We raden je aan om deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat je onze producten of diensten gebruikt.
2.1. Alle prijzen op onze website zijn in euro's, inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
2.2. We doen ons best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden. Kleine variaties in kleur, vorm en grootte zijn echter inherent aan natuurlijke producten zoals planten.
2.3. We behouden ons het recht voor om prijzen, beschrijvingen en andere productinformatie zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
2.4. In geval van een kennelijke fout in de prijs, behouden we ons het recht voor om de bestelling niet te accepteren of te annuleren.
3.1. Je kunt producten bestellen via onze website, per e-mail of telefonisch.
3.2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat we je bestelling bevestigen. We sturen je een bevestigingsmail met de details van je bestelling.
3.3. We accepteren de volgende betaalmethoden: iDEAL, creditcard (Visa, MasterCard), bankoverschrijving en PayPal.
3.4. Alle bestellingen moeten vooraf worden betaald, tenzij anders overeengekomen.
4.1. We leveren in heel Nederland. Voor leveringen naar België en Duitsland, neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
4.2. De levertijd bedraagt normaal gesproken 1-3 werkdagen na ontvangst van betaling.
4.3. Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
4.4. We streven ernaar om alle bestellingen zorgvuldig te verpakken om schade tijdens transport te voorkomen. Planten worden geleverd in hun pot met vochtige grond, tenzij anders vermeld.
4.5. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij ons tot het moment van bezorging aan jou.
5.1. Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt.
5.2. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via e-mail of per post informeren over je beslissing om de overeenkomst te herroepen.
5.3. Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van jouw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat we op de hoogte zijn gesteld van je beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.
5.4. Voor verdere details over retourzendingen, zie ons Retourbeleid.
6.1. We selecteren en verzorgen onze planten met de grootste zorg. Daarom geven we een garantie van 14 dagen op de gezondheid van onze planten vanaf het moment van levering.
6.2. De garantie vervalt indien:
6.3. In geval van problemen met je plant, neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur ons foto's van de plant. We zullen samen naar een passende oplossing zoeken.
7.1. Onze aansprakelijkheid voor schade als gevolg van een tekortkoming in de nakoming van onze verplichtingen is beperkt tot het bedrag dat je voor het betreffende product hebt betaald.
7.2. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
7.3. We zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik van onze producten.
8.1. Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten, merkrechten en databankrechten, met betrekking tot onze website, afbeeldingen, teksten en andere content zijn ons eigendom of het eigendom van onze licentiegevers.
8.2. Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming mag je geen materiaal van onze website kopiëren, verveelvoudigen, distribueren, of op andere wijze gebruiken voor commerciële doeleinden.
9.1. We respecteren je privacy en verwerken je persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid.
10.1. Op alle overeenkomsten tussen jou en ons is Nederlands recht van toepassing.
10.2. In geval van een geschil zullen we ons best doen om samen tot een oplossing te komen. Als dit niet lukt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
11.1. We behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
11.2. Op alle overeenkomsten zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing die golden op het moment van het tot stand komen van de overeenkomst.
Als je vragen hebt over onze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op:
securityanalytic
Odijkerweg 132
3709 JJ Zeist
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 34 351 3741